成都金凤液氮容器有限公司
 
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售后服务承诺书
文章来源:埃欧科技     发布时间:2016-05-30 16:35     点击次数:

• 产品自验收合格之日起,我公司提供的产品“保质“期为12个月。真空质保1年。
• 在保质期内,产品若出现质量问题,用户可将容器发回本公司,由本公司负责维修或调换。保质期后的维修,只收零件成本费。
• 公司已通过ISO9001:2008《质量管理体系》认证,质保体系,售后服务体系健全,信息反馈及时。
• 根据用户需求,我公司承诺用户安排的时间,地点,准时派出技术质量人员免费指导并讲解有关液氮生物容器产品的性能特征,使用方法,保养技巧等知识。
• 因液氮生物容器产品整件性强,故不需安装调试。我公司每个产品配有一本详细的《产品使用说明书》,指导用户正确使用液氮生物容器产品,并乐意回答用户提出的问题。
• 我公司业务人员每年主动向用户调查(回访)产品质量情况,并随时解决用户提出的问题。
• 我公司长期成本价体统产品的零配件,如:提桶。瓶塞,保护外套,容器锁盖等。
• 我公司24小时内电话响应客户询问的任何质量问题及其他相关问题。
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